Por Maria Carrera · Atualizado em Como criar conta (registo)
Segundo o operador, o registo demora pouco mais de dois minutos. Só podes registar-te se tiveres 18 anos ou mais.
- Clica no botão «Registar», na parte superior do site.
- Preenche o formulário com o número de telefone, o email e a palavra-passe.
- Se tiveres um código promocional, introduz-o no campo indicado (é opcional).
- Conclui em «Abrir Conta».
Como entrar na conta
Depois do registo, entras com os dados que escolheste:
- Abre o site oficial do operador, escrevendo o endereço no navegador.
- No canto superior direito, clica em «Entrar».
- Escolhe como queres entrar: por número de telemóvel, por número de conta ou por email, e introduz os teus dados e a palavra-passe.
- Se tiveres a verificação em dois passos ativa, introduz o código recebido.
- Confirma que o endereço no navegador mostra o símbolo de ligação segura antes de escreveres a palavra-passe.
Esqueci-me da palavra-passe
Usa a opção de recuperação na página de entrada e segue as instruções enviadas para o email ou telemóvel da conta. Nunca partilhes o código recebido com ninguém, nem com alguém que diga ser do suporte.
Não consigo entrar: causas mais comuns
Antes de contactar o apoio, verifica estas hipóteses:
- palavra-passe ou email escritos de forma diferente da do registo;
- o site está bloqueado pelo teu fornecedor de internet ou a ligação falhou;
- a conta está pendente de verificação de identidade;
- a conta foi restringida pelo operador por incumprimento das regras ou dos termos de um bónus;
- a app está desatualizada.
Cuidado com páginas de login falsas
As páginas falsas copiam o aspeto do operador para roubar dados de acesso. Não entres a partir de links recebidos por mensagem, email ou redes sociais. Se aterraste numa página suspeita, não introduzas dados e altera de imediato a palavra-passe, caso já a tenhas usado.
Como proteger a conta
- Usa uma palavra-passe única, que não uses noutros serviços.
- Ativa a verificação em dois passos, se estiver disponível.
- Não partilhes a conta nem os dados de acesso.
- Termina a sessão em dispositivos que não são teus.
Falar com o apoio ao cliente
Se continuas sem conseguir entrar, contacta o apoio através do chat ou email do site oficial. Guarda capturas de ecrã e as mensagens trocadas, porque podem ser úteis se houver um litígio.
Perguntas frequentes
Como me registo na Leon Bet?
Clica em «Registar», preenche telefone, email e palavra-passe, introduz um código promocional se tiveres e conclui em «Abrir Conta». Mais tarde o operador pode pedir documentos de verificação.
Preciso de uma conta nova na app?
Não. A conta é a mesma no site e na app. Usas os mesmos dados de acesso.
Posso ter mais do que uma conta?
Normalmente não. A maioria dos operadores proíbe contas duplicadas e pode restringir ou fechar a conta.
Porque é que me pedem documentos depois de entrar?
É a verificação de identidade (KYC). O operador pode pedir documento e comprovativo de morada, em especial antes de um levantamento.
Posso usar VPN para entrar?
Não aconselhamos. Além de poder violar os termos do operador, aumenta o risco de acabares em páginas falsas.